Répéteurs Questions Fréquentes

 

Voir ci-dessous pour nos questions fréquemment posées. Veuillez cliquer sur une question pour regarder la réponse correspondante. Si vous ne voyez pas votre question ci-dessous, s’il vous plait CONTACTEZ NOUS.

Les amplificateurs / répéteurs sont-ils autorisés en France / Suisse / Belgique ?

Au regard de la loi, dans son application stricte, l'utilisation d’une fréquence radioélectrique est soumise à autorisation administrative (Cf. article L41-1 du Code des postes et des communications électroniques). Les amplificateurs / répéteurs entrent dans cette catégorie.

Les fréquences réservées au service de radiotéléphonie publique GSM 900/1800/ UMTS, 800 / 2600 LTE  dans lesquelles fonctionnent les répéteurs, sont ainsi exploitées par des opérateurs dûment autorisés par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP). Il n’est donc pas possible d’installer et d’utiliser un répéteur GSM en France sans posséder l’autorisation administrative exigée en vertu de l’article L.41-1 susvisé ou sans l’accord exprès des opérateurs. 

Note : Mobilerepeater France n'est pas habilité à délivrer d'autorisations d'utilisation. Seules les Administrations officielles Françaises ont cette faculté.

Est ce que les Kits Répéteurs et Booster fonctionnent vraiment?
Il existe plusieurs produits sur le marché qui franchement ne sont pas a la hauteur de ce qu'ils annoncent. Cependant les produits de Mobile Repeater ont placé la barre a hauteur mondiale, des produits ingénieux conçus pour les consommateurs, implantés avec la même technologie utilisée par les opérateurs. Leur travail consiste à capturer le signal a l'aide d'une antenne extérieure à haut gain. Le signal d'entrée est alimenté par le répéteur qui lui même amplifie et rediffuse une forte réception dans votre maison, bureau ou véhicule.
 
Les amplificateurs MobileRepeater sont-ils certifiés ?
Oui, tous nos appareils sont certifiés conformes aux normes CE et à la directive R&TTE

Pourquoi perd-on la réception du réseau mobile a l’intérieur?
Il y a plusieurs facteurs qui affectent la pénétration du signal réseau a l’intérieur des bâtiments y compris les matériaux de construction (métal, béton, bois), densité des murs, nombre de fenêtres et hauteur du bâtiment. En plus de la construction du bâtiment, une mauvaise réception peut être due a la distance avec le plus proche relai réseau. Plusieurs de nos clients vivent a la campagne avec une réception très faible.

 

Peut-on utiliser un répéteur GSM dans une entreprise?
Absolument. La plupart des entreprises investissent un grand budget dans la téléphonie mobile pour leurs employés et consommateurs. Dans un contexte d'entreprise un répéteur est un besoin et pas un luxe.

 

Est ce qu'un répéteur Gsm peut améliorer la réception du signal réseau?
La plupart des utilisateurs de téléphone mobile ont connu des problèmes de réseau. Absence de signal, communications coupées, appels perdus, et mauvaise réception dus a un fort encombrement au sein du réseau. Si vous avez connu ce genre de problèmes, chez vous, dans votre bureau, dans votre voiture, dans votre dépôt, un répéteur Mobile peut amplifier la faible réception et vous fournir jusqu'à 4 ou 5 barres de réseau résultant d'un signal clair. Un répéteur Mobile peut amplifier la faible réception et vous fournir jusqu'à 4 ou 5 barres de réseau résultant d'un signal clair. Pour les services Data, un répéteur ne peut pas augmenter la couverture réseau mais augmenter la vitesse de transmission. Merci de prendre note que le répéteur Mobile ne peut pas produire un signal dans un endroit non couvert pas aucun réseau. Par contre Le répéteur Mobile peut amplifier un signal très pauvre et le transformer en très bonne réception. Une façon d'être sur que le répéteur va marcher est de trouver une zone chez vous a l'intérieur ou a l'extérieur et que votre téléphone capte même avec un réseau très faible. Dans ce cas la, le répéteur pourra augmenter la réception jusqu'à 4 ou 5 barres. Si vous avez une question ou voulez discuter d'une solution, n'hésitez pas à nous contacter ou de vous connecter avec notre support technique.

 

Quels sont les avantages a utiliser le répéteur Mobile?
Le plus grand des avantages est d'améliorer une meilleure réception. Le signal sera meilleur la ou est pose un répéteur Mobile. Avec un pauvre signal de 1 ou 2 barres, on peut obtenir avec le Répéteur Mobile jusqu'à 4 ou 5 barres de réception. Dans certains cas, certaines personnes qui n'ont pas de signal seront en mesure de créer un "Hot spot" Cela augmentera la réception qui donnera une meilleure qualité des appels téléphoniques et moins d'appels perdus. Les Répéteurs Mobiles améliorent également le signal des transmissions data comme EVDO, HSDPA etc. Lequel augmentera la vitesse de transmission des données.

 

De quelle fréquence de Répéteur a-t-on besoin?
La plupart des opérateurs diffusent le signal via les fréquences de 900 et/ou 1800 MHz. Les transferts de données à haute vitesse (3G) utilisent la fréquence de 2100 MHz. Votre Répéteur doit opérer sur la même fréquence que celle de votre opérateur. Pour déterminer le répéteur dont vous avez besoin, vous pouvez contacter notre support technique ou cliquer sur le lien: (vous n'êtes pas sur de ce que vous avez besoin?) Nous vous recommanderons le produit le plus adapté par rapport a votre besoin.

 

  • 900 Mhz -  Orange - FREE Mobile  
  • 1800 Mhz - Appels / 2G Bouygues SFR
  • 2100 Mhz (3G)  Tous Opérateurs

Pourquoi choisir les appareils Mobilerepeater pour la France / Suisse / Belgique ?

Les amplificateurs développés par Mobilerepeater sont le résultat de 10 ans d'expertise, de recherche et développement dans le domaine. Tous nos modèles sont munis de deux systèmes de sécurité afin d'éviter le brouillage des réseaux. 

1/ Système anti-oscillation évitant la communication directe entre les antennes de réception et diffusion.

2/ Puissance d'amplification (gain) réglable, ainsi en cas de remontée de bruit il est possible d'ajuster le système. 

 

Peut-on installer nous même le répéteur?
Absolument. Il n'y a pas de difficulté technique concernant l'installation du kit Mobile Repeater. Chaque kit contient les pièces nécessaires pour améliorer la réception du réseau dans votre maison ou bureau et une notice explicative qui vous guidera pour l'installation du répéteur.

 

Comment se passe la livraison du répéteur?
Normalement, toutes les commandes sont livrées entre 4 à 5 jours ouvrables. Votre Commande partira de notre dépôt et vous recevrez un numéro du suivi une fois la commande soit complété. Si vous avez des questions concernant la livraison, n'hésitez pas a nous contacter par email a l'adresse suivante ventes@mobilerepeater.fr.

 

Quel sont les conditions de retour?
Nous vous offrons 15 Jours "Satisfait ou Remboursé". Vous devez nous retourner votre produit avant 15 jours suivant la réception du contre colis pour un remboursement total. Les retours doivent être retournés à notre dépôt en Angleterre. Pour effectuer un retour prière de nous contacter par email a: ventes@mobilerepeater.fr.

Les retours de marchandise doivent inclure tous les composants, notices, garanties, et emballés de la même façon et condition lors de la livraison. Le remboursement couvrira le prix du produit TTC. Les frais de port et d'emballage concernant le retour de marchandise seront à votre charge. Si votre marchandise arrive abîmée, rayée, ou cassée, il vous sera facturé un montant que nous traiterons au cas individuel. Si une commande est partie du dépôt, l'acheteur est responsable d'accepter la livraison et de la retourner dans les conditions ci dessus. Toute commande refusée sera facturée d'un montant correspondant a
5-15% de votre commande.